Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng lhi88

lhi88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "lhi88") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ (slot game), xổ số và các trò chơi giải trí trực tuyến khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa lhi88 và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng lhi88 thông qua website chính thức tại lhi88.tech hoặc bất kỳ tên miền liên kết nào được lhi88 công bố chính thức.

Các Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của lhi88. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản lhi88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Người chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký dưới mọi hình thức;
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ lhi88 bị cấm hoạt động theo quy định pháp luật địa phương;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký;
• Chưa từng bị lhi88 khóa hoặc đình chỉ tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.

lhi88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của Nhà nước Việt Nam.

Nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện trên, lhi88 có toàn quyền từ chối hoặc hủy đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, và thu hồi toàn bộ số dư cũng như tiền thưởng liên quan.

Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản lhi88 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân khác nhau, sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm tạo lập tài khoản trùng lặp. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và bất kỳ thông tin xác thực nào khác liên quan đến tài khoản. lhi88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lhi88;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

lhi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ, mất hoặc bị đánh cắp thông tin tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.

Thông tin tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. lhi88 sẽ giao tiếp với người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký, do đó người dùng cần đảm bảo địa chỉ email luôn hợp lệ và thường xuyên kiểm tra.

Phương thức thanh toán: lhi88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm tùy thuộc vào chính sách vận hành.

Chính chủ thanh toán: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại lhi88. lhi88 nghiêm cấm và có quyền từ chối các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền trong ngày được quy định cụ thể tại trang hướng dẫn nạp/rút trong tài khoản người dùng. lhi88 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

Thời gian xử lý: Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút kể từ khi được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn. lhi88 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong tối đa 24 giờ làm việc.

Phí giao dịch: lhi88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh rút.

Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng lhi88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20. Tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm giao dịch theo bảng tỷ giá nội bộ của lhi88.

Xác nhận cược: Mỗi lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống lhi88 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận. Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trước khi nhận được xác nhận, người dùng cần kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác minh.

Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực tùy thuộc vào biến động thị trường và diễn biến sự kiện. lhi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không kiểm tra lại tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược.

Hủy và điều chỉnh cược: Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược. lhi88 có quyền hủy bỏ một số loại cược nhất định trong các trường hợp đặc biệt như: sự kiện bị hủy, thông tin cược bị nhập sai do lỗi hệ thống, hoặc vi phạm quy tắc cá cược.

Giải quyết kết quả: Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ tổ chức hoặc ban tổ chức sự kiện tương ứng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về lhi88 và được coi là kết luận cuối cùng.

Lỗi và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi hoặc kết quả cược, lhi88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.

lhi88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đạt đủ số vòng cược quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn mà không được bồi hoàn;
• Điều kiện đặc biệt: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho loại trò chơi nhất định, có mức cược tối thiểu/tối đa hoặc yêu cầu mã khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình;
• Quyền từ chối: lhi88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm tinh thần của chương trình;
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trùng lắp trong cùng một thời điểm trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng lhi88:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược hoặc truy cập trái phép vào hệ thống;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của lhi88;
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Đặt cược có phối hợp nhằm đảm bảo thắng cược bất chính (match fixing, arbitrage trái phép);
• Đăng tải, truyền bá hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác trên nền tảng lhi88.

Hậu quả của vi phạm bao gồm nhưng không giới hạn ở: đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền và khởi kiện dân sự/hình sự theo quy định pháp luật hiện hành.

lhi88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập, xử lý và lưu trữ được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng, được coi là một phần không tách rời của các Điều Khoản này.

Tóm lược các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của lhi88:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập k hi cần thiết và với sự đồng ý của người dùng;
• Thông tin không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình;
• lhi88 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lhi88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của lhi88 hoặc các đối tác cấp phép của lhi88.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền phát hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng lhi88 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ lhi88. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng lhi88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại phù hợp với các Điều Khoản này.

lhi88 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, lhi88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng;
• Tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản hoặc thiết bị bị xâm phạm;
• Nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng;
• Tổn thất gián tiếp, mang tính hệ quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lhi88.

Trách nhiệm tối đa của lhi88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

lhi88 cam kết mạnh mẽ với hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết;
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để lấy lại cân bằng.

Dịch vụ lhi88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

lhi88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp;
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng lhi88. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư hợp lệ còn lại (sau khi đã trừ các khoản vi phạm nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của lhi88.

lhi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ lhi88.tech/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng lhi88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, lhi88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng đối với hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép của lhi88. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp;
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải bởi bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận;
• Bước 3 – Trọng tài: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc trọng tài được áp dụng trong giấy phép vận hành của lhi88.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, các bên vẫn có nghĩa vụ tiếp tục thực hiện các cam kết còn lại theo Điều Khoản này mà không bị ảnh hưởng bởi tranh chấp đang xử lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc hoạt động của nền tảng lhi88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua cửa sổ chat trên nền tảng lhi88
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng lhi88 gồm toàn bộ nhân viên người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.